Waterlek opsporen: zo vindt u een verborgen lek in huis

Een waterfactuur die veel hoger uitvalt dan vorig jaar. Of een watermeter die blijft tellen terwijl alle kranen dicht zijn. Dan kan er ergens een lek zitten dat u niet ziet, in een muur of onder de vloer. Een waterlek opsporen begint met een eenvoudige test die u zelf 's nachts doet.

Meestal is het geen noodgeval, al loopt er intussen wel water weg. Na het herstel kunt u onder voorwaarden ook korting vragen op uw waterfactuur.

De watermetertest: zo weet u of er een lek is

Farys, de watermaatschappij in Gent, raadt deze test aan:

Noteer 's avonds de stand van uw watermeter, ook de cijfers na de komma.
Gebruik daarna geen water meer, ook geen vaatwasser of waterverzachter. Spoel het toilet niet door als het op leidingwater staat.
Lees 's morgens de meter opnieuw af en vergelijk vooral de cijfers na de komma.

Een verschil betekent dat er ergens water wegloopt.

Met een digitale watermeter van Farys ziet u in MyFarys uw verbruik per uur. Verbruik in elk uur, ook midden in de nacht, wijst waarschijnlijk op een lek. De standen verschijnen er wel pas na enkele dagen.

Wacht ook niet op de jaarfactuur: Farys en De Watergroep raden aan om maandelijks de meterstand te noteren. De Watergroep rekent ongeveer 108 m³ per jaar voor een gezin van vier. Dat is een richtcijfer. Een plotse stijging tegenover uw eigen vorige maanden zegt meer.

Eerst de gewone oorzaken uitsluiten

Niet elk meerverbruik komt van een verborgen lek. Begin bij het toilet: een spoelbak die blijft doorlopen, suist meestal. Leg een droog stukje toiletpapier onder de rand. Wordt het nat zonder dat u doorspoelt, dan lekt de spoelbak.

Volgens De Watergroep kan dat 25 liter per uur zijn, of 219 m³ per jaar. Meer dan het dubbele van wat een gezin van vier verbruikt.

Kijk daarna ook na:

Een kraan die blijft druppelen
De waterverzachter, als die blijft doorspoelen
Het overdrukventiel van de boiler, als er voortdurend water uit loopt
De regenwaterinstallatie, als die te veel leidingwater bijvult

Dat is meestal klein sanitair werk. Loopt de meter daarna nog altijd, dan zit het lek waarschijnlijk in een leiding die u niet ziet. Tot het hersteld is, draait u volgens Farys best de hoofdkraan dicht als u geen water nodig hebt.

Lek vóór of na de watermeter

Tot aan de watermeter zorgt de watermaatschappij voor de leidingen. Een lek vóór de meter meldt u aan Farys op 078 35 35 88, ook als het op uw eigen terrein ligt. Bij een andere watermaatschappij belt u die. Na de meter begint uw eigen installatie: werk voor een loodgieter.

Een lek in de verwarming ziet u aan de ketel

De watermetertest vindt alleen lekken in de drinkwaterleidingen. Centrale verwarming en vloerverwarming vormen een gesloten kring. Een lek daarin merkt u aan de druk van de ketel, tenzij uw installatie automatisch bijvult.

Bosch noemt 1 tot 2 bar een goede waterdruk, afhankelijk van de hoogte van het gebouw. Rond 0,8 bar geeft een moderne Bosch-ketel een waarschuwing, bij 0,7 of 0,6 bar valt hij uit.

Een beetje bijvullen na het ontluchten is normaal. Moet u regelmatig bijvullen, of blijven zones van de vloerverwarming koud, dan is er iets aan de hand: een lek, een defect expansievat of lucht in het systeem. Let daar zeker op nu het stookseizoen begint. Meer over onderhoud leest u bij verwarming.

Hoe een vakman een verborgen lek vindt

Een technicus bakent eerst de zone af. Met een druktest ziet hij in welk circuit de druk zakt. Een vochtmeting toont waar muur of vloer nat is, al is dat niet altijd de plek van het lek zelf.

Thermografie maakt met een warmtecamera zichtbaar waar warm water weglekt. Dat werkt het best met warm water in de leiding, bij vloerverwarming dus met de verwarming aan.

Daarna zoekt hij het exacte punt:

Akoestische detectie. Water dat onder druk uit een leiding ontsnapt, maakt geluid. De technicus luistert waar dat het sterkst is.
Traceergas. De leiding wordt leeggemaakt en gevuld met een mengsel van 95% stikstof en 5% waterstof, niet brandbaar en niet giftig. Een detector vindt waar het gas door chape, tegels of grond naar boven komt.

"Lekdetectie zonder breekwerk" klopt voor het zoeken. Voor het herstel volstaat meestal één gerichte opening, bij meerdere lekken kunnen het er meer zijn. Hoe wij te werk gaan, leest u bij lekdetectie.

Waterlek opsporen: wat kost het?

Prijzen voor een lekopsporing lopen sterk uiteen. Voor een gewone woning ziet u online ongeveer €150 tot €600, afhankelijk van de methode en de duur, en niet altijd met vermelding van de btw. Een aanbieder noemt bijvoorbeeld €350 tot €450 excl. btw voor een standaardwoning met verslag.

Vraag dus na of btw, verplaatsing en verslag inbegrepen zijn. Het herstel komt daar nog bij; zie ook wat een loodgieter kost in België.

Bij ons kost een standaard lekopsporing €150 tot €350 excl. btw, afhankelijk van hoe complex en bereikbaar de installatie is. Die prijs hoort u vooraf.

Wat de brandverzekering betaalt

Waterschade hoort niet bij de wettelijk verplichte dekkingen van een brandverzekering, legt Wikifin uit. Veel polissen dekken ze wel.

Meestal gedekt zijn de opsporing, het openbreken en herstellen van muren en vloeren, en de schade die het water aanrichtte. Het herstel van de lekkende leiding zelf is niet altijd gedekt. Voor het extra waterverbruik verschilt het per verzekeraar.

Kijk dus eerst uw polis na en verwittig uw verzekeraar voordat de werken beginnen. Neem foto's van de vochtplekken en tijdens het herstel.

Korting op uw waterfactuur na een verborgen lek

Na een verborgen lek met veel waterverlies kunt u bij Farys en De Watergroep een minnelijke schikking aanvragen. De belangrijkste voorwaarden:

Uw abnormaal hoge verbruik, herrekend op jaarbasis, bedraagt minstens 150% van uw gemiddeld jaarverbruik, of minstens 100 m³.
De oorzaak was verborgen: een lek in de grond, in een muur of in de vloer. Een lekkend toilet of een kraan die niet goed sluit, telt niet.
Het lek is hersteld en een herstellingsfactuur omschrijft het duidelijk. Een lekdetectieverslag alleen volstaat niet. Wie zelf herstelt, toont het aankoopbewijs van het materiaal en foto's.

Farys geeft zelf een voorbeeld: gemiddeld 40 m³ per jaar, op de factuur 130 m³. Die 90 m³ extra is meer dan 60 m³ (150% van 40 m³), dus dat komt in aanmerking.

De korting geldt alleen voor het meerverbruik, uw normale verbruik betaalt u gewoon. Een gezin krijgt bij Farys 75% of 95% korting op dat meerverbruik, afhankelijk van hoeveel het is en van uw tarief. De volledige voorwaarden staan op de pagina van Farys over de minnelijke schikking.

Bij De Watergroep moet de aanvraag binnen 6 maanden na de factuurdatum gebeuren. Hou bij Farys best dezelfde termijn aan. Hebt u wel een verklaring voor het hoge verbruik, maar valt die buiten deze regels, dan voorziet Farys onder voorwaarden nog een aparte tussenkomst.

Als wij het lek herstellen, beschrijft onze factuur waar het lek zat en wat er kapot was, met foto's erbij. Die kunt u meteen voor uw aanvraag gebruiken.

Voor de winter: leidingen beschermen tegen vorst

Een bevroren leiding kan barsten. Farys en De Watergroep raden aan:

Sluit de buitenkraan af en laat de leiding leeglopen.
Isoleer leidingen en watermeter in onverwarmde ruimtes.
Is een leiding toch bevroren, draai dan eerst de hoofdkraan dicht. Zo lekt een gebarsten leiding niet als het dooit.
Ontdooi met een haardroger, te beginnen bij de hoofdkraan. Nooit met een vlam.
Een bevroren watermeter meldt u aan uw watermaatschappij.

In een tweede verblijf of een leegstaande woning laat u de verwarming best aan, of tapt u de leidingen af. Verzekeraars sluiten vorstschade in een onverwarmd gebouw vaak uit.

Blijft uw meter lopen en vindt u de oorzaak niet, vraag dan een gratis offerte aan of bel 0485 55 99 88.